Conditions Générales de Vente

Mentions légales :

Z by Zimbo est une marque déposée pour l’entreprise individuelle (enregistrée à la CMA : Siret 80016494900011) Peggy Imbeaud-Lesage, dont le siège social est situé au 32 avenue des Etats-Unis, 63000 CLERMONT-FERRAND.

Le site Z by Zimbo est hébergé par OVH.

Les textes, graphismes, photos sont la propriété de Peggy Imbeaud-Lesage. Les modèles présentés ont été déposés à l’INPI. Toute reproduction, exploitation, entière ou partielle sans mon autorisation est strictement interdite.

Les produits proposés sont réalisés en France, pour Z by Zimbo, ce sont des pièces uniques ou des mini-séries artisanales.

La TVA est non applicable selon l’article 293 B du CGI.

Données personnelles et cookies

Les informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance sont indispensables pour le traitement et la livraison des commandes. Elles ne seront en aucun cas cédées à un tiers. La boutique a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL pour le traitement de ces données. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à zbyzimbo@gmail.com.

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette …) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Lorsque vous consultez le site zbyzimbo.fr, nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre choix, différents cookies.
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C.G.V.

Toute commande implique l’acceptation entière des conditions générales de vente.

Les présentes C.G.V. peuvent être modifiées à tout moment par Peggy Imbeaud-Lesage pour Z by Zimbo, sans préavis. Les C.G.V. applicables sont celles en vigueur au moment où la commande est validée.

Les produits : Les photos et descriptions sont faites avec le plus de précision possible. Il peut y avoir de légères variations de formes ou de couleurs dont l’entreprise ne peut être tenue responsable dues aux différentes résolutions des écrans, à la lumière, etc., mais aussi au fait que chaque réalisation est unique !

✭ Malgré toutes les précautions, présence de poils de chats possible ✭

Prix de vente et paiement :

Les tarifs sont indiqués en euro TTC  . Le paiement se fait à la commande, via Paypal ou par CB via Paypal (pas besoin de créer un compte de ce dernier cas). Si vous souhaitez payer par chèque, veuillez envoyer un email à zbyzimbo@gmail.com avec le détail de la commande. Un email de confirmation vous sera envoyé avec l’adresse où envoyer le chèque libellé à l’ordre de Peggy Imbeaud-Lesage.  Le(s) produit(s) sera envoyé à réception du chèque. Pour les commandes particulières, un paiement d’avance sera demandé lors de la commande. Il compte comme un contrat. Les factures sont envoyées avec le colis.

Livraison et frais de port : 

Tous les colis sont expédiés dans les 3 jours ouvrés. Une fois la commande passée, vous recevez un email de confirmation.

Les envois se font par La Poste pour la France et l’international ou Mondial Relay pour la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne. Les frais de port sont calculés selon le poids du colis et le pays de livraison.

Le vendeur pourra annuler la commande si le choix saisi n’est pas en accord avec la localisation du lieu de livraison. L’acheteur en sera informé par email, et pourra si il le souhaite renouveler sa commande.

Pour les commandes particulières, les délais varient selon le temps de réalisation et le carnet de commande. Vous en serez tenu informé lors de la commande, l’acheteur ou l’entreprise pourra alors refuser cette commande si les délais ne conviennent pas.

★ Les emballages des colis sont issus du recyclage ★

Garanties légales :

Garanties légales de conformité :

Conformément aux articles L.211-1 à L.211-14 du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie de conformité des produits.

Ainsi, pour être conforme au contrat, le produit doit notamment être propre à l’usage habituellement attendu d’un produit semblable et, le cas échéant, correspondre à la description donnée par [Z*] by Zimbo.

L’action fondée sur la garantie légale de conformité doit être intentée dans un délai de deux ans à compter de la livraison du bien.

Vous devrez nous formuler toute réclamation sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré en envoyant un courrier électronique à Peggy Imbeaud-Lesage pour [Z*] by Zimbo : zbyzimbo@gmail.com

Nous nous engageons à remédier à ce problème dans les meilleurs délais.

A défaut, les produits non conformes seront échangés – dans la limite des stocks disponibles – ou remboursés. Toutefois, aucun produit ne pourra être échangé ou remboursé avant d’avoir été réexpédié et réceptionné par Peggy Imbeaud-Lesage/[Z*] by Zimbo, tel que livré par cette dernière, en prenant soin d’y joindre l’original de la facture de vente.

Le remboursement ou la livraison de nouveaux produits par Peggy Imbeaud-Lesage/[Z*] by Zimbo interviendra dans un délai de 30 jours à compter de la réception des produits non conformes ou présentant des vices apparents. Dans ce cas, le remboursement ou la livraison de nouveaux produits ne donnera lieu à aucun frais à votre charge.

Garantie légale des vices cachés

Conformément à l’article L.211-13 du Code de la consommation, vous disposez également du droit d’exercer l’action résultant des vices cachés telle qu’elle résulte des articles 1641 à 1649 du Code civil.

L’action fondée sur la garantie légale des vices cachés doit être intentée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Vous devrez nous formuler toute réclamation sur les vices cachés du produit livré en envoyant un courrier électronique à Peggy Imbeaud-Lesage/[Z*] by Zimbo : zbyzimbo@gmail.com

En cas de vices cachés, Peggy Imbeaud-Lesage/[Z*] by Zimbo vous remboursera le prix du produit ainsi que des frais occasionnés par la vente.

 

Contact : zbyzimbo@gmail.com